Новости
Предыдущий месяц Декабрь 2024 Следующий месяц
В самом центре Москвы открылся круглосуточный центр лазерной эпиляции Epilas. Мы используем только новейшее оборудование от ведущих европейских производителей, такое как MeDioStar Next PRO – лазер последнего поколения Германской компании Asclepion.
Лазерная эпиляция – это процедура, позволяющая на годы избавиться от проблем с лишними волосами, они просто перестают расти. При этом процедура абсолютно безболезненна и безопасна.
Приходите к нам в любое удобное для вас время и убедитесь в том, что это действительно лучше предложение не только по качеству, но и по цене. Например, лазерная эпиляция подмышек у нас стоит всего 1000 руб., а если вы оплатите сразу 5 сеансов, то будет предоставлена дополнительная скидка 30%.

Скоро в Беларуси появятся финансовые омбудсмены

6 августа 2012 г. в 12:56Все новости за 6 августа 2012 г.
На вопросы наших читателей отвечают специалисты Нацбанка

На вопросы наших читателей отвечает заместитель начальника управления регулирования кредитно-депозитных операций Главного управления регулирования банковских операций Национального банка Ольга Толстик.

- Сегодня банки за малейшую просрочку грозят судом и штрафами. Понятно, что не у каждого человека есть деньги на судебные разборки, хотя и у населения претензий к банкам хватает: то комиссии поднимут, то ставки поменяют. И на все один ответ: «Надо было читать договор! А не согласны - идите в суд». Неужели и в Европе все по судам ходят, чтобы правды добиться?

Алина Дементовская. Витебск.

- Действительно, в мировой практике применяются варианты внесудебного разрешения спора между организациями, оказывающими финансовые услуги, и их клиентами. Для этого существуют омбудсмены (от шведского оmbudsman - «представитель чьих-либо интересов»). Наиболее часто омбудсмены разрешают споры, возникшие в банковской сфере, на рынке ценных бумаг и в сфере страхования.

Впервые должность омбудсмена была предусмотрена конституцией Швеции в 1809 году. В настоящее время уже в ста странах мира омбудсмены занимают свои должности, в том числе и в странах СНГ. Так, в России институт Общественного примирителя на финансовом рынке (финансового омбудсмена) официально приступил к работе с октября 2010 года.

Если говорить просто, то финансовый омбудсмен - это альтернатива судебному разбирательству, которое действительно зачастую бывает дорогостоящим и занимающим много времени. Обращение же к омбудсмену всегда гарантирует бесплатное рассмотрение жалобы. Правда, в европейских странах законы устанавливают предельную цену вопроса, по которому потребитель может подать жалобу омбудсмену. Главное правило - решение омбудсмена обязательно для исполнения финансовой организацией (в том случае, если она присоединилась к этому институту). Однако право подать на банк в суд у потребителя все равно остается.

Кстати, банкам такое новшество тоже будет выгодно. Это даст возможность уменьшить количество обращений различных контролирующих органов, сэкономить на представительстве в суде, позиционировать некоторые банковские продукты как «защищенные омбудсменом».

Сейчас Нацбанк совместно с Ассоциацией белорусских банков рассматривает конкретные предложения о создании третейских судов по досудебному разрешению споров. Уже изучен опыт деятельности финансовых омбудсменов в разных странах, так что в будущем подобные институты появятся и в нашей стране.

Последние новости раздела Экономика

Все новости раздела Экономика

Россия ожидает притока новых инвестиций из Сингапура в российский агропромышленный комплекс

25 сентября 2012 г. (10:54)
СИНГАПУР, 25 сен - ПРАЙМ. Россия ожидает притока новых инвестиций из Сингапура в российский агропромышленный комплекс, сообщил первый вице-премьер Игорь Шувалов на брифинге по итогам заседания межправительственной российско-сингапурской комиссии.

Развитие ТЭК на $1 трлн поручат финансировать бизнесу

25 сентября 2012 г. (10:52)
Большую часть денег на реализацию дорогостоящей программы Минэнерго планирует взять у участников рынка