|
Число пострадавших от остановки работы туроператора «Капитал Тур» россиян может дойти до 50 тысяч. Некоторые туристы уже не могут вернуться из зарубежных поездок
От 20 до 50 тысяч туристов испытают на себе негативные последствия от приостановки деятельности компании «Капитал Тур», заявила BFM.ru пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина . «50 тысяч - это максимальная оценка, с учетом большой глубины продаж туроператора. Есть вероятность, что уже были проданы некоторые туры на февраль 2011 года», - сказала Ирина Тюрина.
Заложниками ситуации оказались клиенты «Капитал Тур», в настоящий момент отдыхающие по купленной ранее путевке за рубежом. Некоторые из них столкнулись с требованием гостиницы оплатить свое проживание самостоятельно. «Ребенок с бабушкой и дедушкой сидит в Таиланде в отеле с полицией, не выпускают», - сообщил в своем блоге один из родственников пострадавших туристов.
Во вторник, 16 ноября, компания «Капитал Тур» объявила «о временной невозможности исполнения своих обязательств по всем турам с датой заезда после 17 ноября 2010 года (включительно) в связи с блокировкой банковских счетов». Ранее стало известно, что Московский кредитный банк заблокировал счета туркомпании, не вернувшей 45 млн рублей. Общая задолженность туркомпании перед кредиторами достигает 1,3 млрд рублей. Как сообщают в «Капитал Туре», переговоры об урегулировании долгов продолжаются. Минспорттуризма и Ростуризм на совещании в среду утром, 17 ноября, организовали группу по изучению ситуации вокруг «Капитал Тур», сообщили BFM.ru в Ростуризме.
Московский кредитный банк, как рассказали BFM.ru его представители, предлагал компании пролонгировать кредит до конца января 2011 года при условии частичного погашения задолженности. «Однако "Капитал Тур" не принял этого предложения. Остатки на арестованных счетах несущественны - около 10% от декларируемого ежедневного оборота компании. Вчера, 16 ноября, банк принял решение поддержать "Капитал Тур" и разблокировать счета, открытые в МКБ и Мастербанке. Компания может пользоваться ими для проведения платежей. МКБ гарантирует своевременность осуществления всех операций», - сообщили в МКБ, подчеркнув, что по-прежнему готовы пролонгировать кредит и дать дополнительную ссуду под гарантии или ликвидный залог.
Страховщик финансовой ответственности проблемной туркомпании - «Инногарант». «Сейчас к нам поступает большое количество обращений от клиентов "Капитал Тура", обеспокоенных сообщениями о приостановке отправки туристов. Однако нужно понимать, что приостановка туроператором отправки туристов - вынужденная техническая мера, направленная на то, чтобы не отправлять клиентов в неизвестность, а решить все текущие вопросы и максимально оперативно вернуть работу в нормальное русло», - сообщил официальный представитель «Инногаранта» Александр Кремер.
«РСТ будет снова поднимать вопрос о финансовых гарантиях для туроператоров, - заявила BFM.ru Ирина Тюрина. - Скорее всего, либо будет введено более подробное дробление требований к объему финансовых гарантий туроператора в зависимости от его оборота, либо будет рассмотрено введение обязательного страхования ответственности туроператора по каждому проданному туру».
Всего фингарантии трех юрлиц, под которыми работал «Капитал Тур», составляют 190 млн рублей при обороте в 40 млн рублей в сутки, говорит Ирина Тюрина из РСТ. При том, что максимальное число пострадавших исчисляется десятками тысяч человек, и средней стоимости тура в 30-40 тысяч рублей, фингарантии могут не покрыть всех претензий пострадавших туристов.
«Это будет означать крах не только самого туроператора, но и многих его розничных партнеров-турагентов, которым будут также предъявлены претензии», - говорит BFM.ru Татьяна Федоскина, генеральный директор турагентства «Респект Трэвел». Между тем, в самом «Капитал Туре», как следует из официального сообщения компании, надеются после урегулирования ситуации с разблокировкой счетов «продолжить свою деятельность в рабочем режиме».
По словам эксперта, это первый случай за всю историю российского турбизнеса, когда компания с оборотом 16,1 млрд рублей и годовым потоком почти 2 млн туристов оказалась на грани банкротства. «Туры от "Капитал Тур" активно продавали и продолжают продавать турагентства по всей России, - говорит Татьяна Федоскина. - Мы, представители туристической отрасли, ни в коем случае не оправдываем финансовую политику туроператора, в результате которой образовались серьезные задолженности, и не имеем права давать какую-либо финансовую оценку деятельности компании. Но считаем, что отказ туроператору в продолжении деятельности в данный момент опасен и может нанести ущерб всей отрасли».
Сейчас сложно прогнозировать, станет ли данная ситуация «первой ласточкой» для других туроператоров, говорит глава турагентства «Респект Трэвел». «Но тот факт, что сложившееся - не "первая ласточка" для Инны Бельтюковой [гендиректор "Капитал Тур", - BFM.ru], неоспорим. Многие помнят, что до недавнего времени ведущим туроператором России и агентом № 1 национального авиаперевозчика "Аэрофлот-Российские Авиалинии" являлась компания "Инна Тур". По итогам 2003 года "Инна Тур" вошла в рейтинг 200 крупнейших компаний России, опубликованный в ежемесячном журнале Forbes № 8 в ноябре 2004 года. Сегодня не вспоминается про сложную ситуацию, сложившуюся в компании в 2003 году, но г-жа Бельтюкова имела к ней прямое отношение», - напоминает эксперт вынужденную продажу «Инны Тур».
| |