|
Областное Управление Роспотребнадзора потребители завалили жалобами на то, что при покупке БАД продавцы выдают пищевые добавки за лекарственных препаратов.
Только за 10 месяцев этого года поступило 36 обращений. Как рассказала Сибкрай.ru главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей областного Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия Тамара Гаврилова, все обращения носят имущественный характер. Потребители просят помочь вернуть деньги уплаченные за пищевые добавки, по причине того, что ожидаемого эффекта от применения БАД они не получили.
Например, жительница Кемеровской области, увидела по телевизору рекламу программы «Нефертити» для снижения веса. По телефону, указанному в рекламе, она обратилась к специалистам ООО «Шарм - Сибирь» в Новосибирске. Здесь ей назначили курс лечения на сумму более 20 тысяч рублей и пообещали, что уже через два месяца она похудеет с 80 до 62 кг. Женщина приобрела все препараты по программе (это оказались биологически активные добавки к пище) и прошла трехмесячный курс приема, но обещанного результата так и не получила. Тогда пострадавшая сообщила об этом представителю фирмы, где ей посоветовали приобрести другие препараты. В общей сложности женщина заплатила порядка 300 тысяч рублей.
- Большую роль в распространении БАД под видом лекарственных препаратов играет реклама, -говорит Тамара Гаврилова, - реклама навязчиво и откровенно предлагает БАДы как высокоэффективное средство для лечения практически всех заболеваний. Это обман! Чаще всего обману подвергаются пожилые люди. Еще раз хочу напомнить, что биологически активные добавки к пище являются лишь пищевыми продуктами, а не лекарственными средствами и не применяются для лечения каких-либо заболеваний. БАДы полезны и эффективны только как источник микроэлементов, витаминов, комплексных природных соединений, призванных восполнить нехватку тех веществ, которые обычно поступают в организм с пищей.
Иногда потребители БАДов получают обратный эффект. Так, пожилая жительница Новосибирска, инвалид 2 группы, перенесшая два инсульта, увидела по телевизору рекламу препарата «Юнона». Старушка позвонила в фирму, где ей предложили привести домой биологически активные добавки к пище, которые разрекламировали как лекарственное средство для снижения веса. В результате приема препарата исходный вес женщины с 120 кг увеличился до 126 кг. При этом женщина уплатила за «курс лечения» 16 тысяч рублей и сейчас просит вернуть деньги.
По словам Тамары Гавриловой, покупать биологически активные добавки к пище нужно только в аптеках или специализированных магазинах по продаже диетических продуктов. Дистанционная продажа БАДов категорически запрещена. Недавно 63-летний житель Иркутской области, увидел по телевизору рекламу французского лекарства для полного очищения организма, а также для повышения потенции, якобы разработанное на основе пантов оленей. Позвонив по телефону в фирму, расположенную в Новосибирске, он решил приобрести препараты, сняв со счета денежную сумму, которую с его слов откладывал «на похороны». В течении пяти месяцев мужчина принимал препараты, но не достиг желаемого результата, истратив на «лечение» 25, 5 тысяч рублей.
В случае, совершения сделки под влиянием обмана, угрозы, заблуждения у потребителя есть возможность обратится в правоохранительные органы за защитой его нарушенных прав, или в суд.
| |