Декабрь 2024

Жители Уфы стали чаще обращаться с жалобами на качество жилищно-коммунальных услуг. Об этом сообщила во вторник на оперативном совещании у главы администрации города заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по РБ Насима Кучимова. По ее словам, за 10 месяцев текущего года от жителей Уфы поступило 525 жалоб на качество услуг ЖКХ и нарушение санитарных норм.

- Увеличение числа жалоб связано с ростом потребительской грамотности в сфере защиты прав потребителей, - считает Насима Кучимова. - Чаще всего уфимцы жалуются на нарушение порядка начисления оплаты за жилищно-коммунальные услуги, несоблюдение санитарных норм при эксплуатации жилых домов и на непредоставление достоверной информации об исполнителе услуг ЖКХ.

По словам Насимы Кучимовой, в сфере ЖКХ в Уфе также довольно распространено такое нарушение, как снижение температуры горячей воды. По нормативам она должна быть 60 - 75 градусов, однако многие жильцы жалуются на то, что температура горячей воды снижена у них до 50 градусов и ниже. Помимо элементарного неудобства, которое вынуждены терпеть люди, это еще чревато тем, что микроорганизмы, являющиеся возбудителями различных инфекций, выживают в такой воде, тогда как при температуре 60 градусов и выше они погибают.