|
Стало ясно, что получить квалифицированную медицинскую помощь по медицинской страховке российским туристам, которые сейчас находятся в Египте, будет непросто.
Участники рынка отмечают, что максимум на что могут рассчитывать заболевшие или получившие травму во время отдыха россияне - это осмотр врача при отеле.
При этом расходы на лечение травм, не дай Бог, полученных в результате военных действий или народных волнений, туристам придется оплачивать из собственного кармана. Это не страховой случай - заявляют представители страховых компаний. С подробностями для радио «Вести ФМ» - генеральный директор юридической консультации «Визит» Анна Гладун.
«Вести ФМ»: Анна Вячеславовна, здравствуйте! Как, по-вашему, насколько это законно, если кто-то из наших туристов гипотетически может получить раны, травмы или еще как-то пострадать в результате волнений в Египте, и ничего им страховые компании не будут оплачивать? Они квалифицируют это как не страховой случай.
Гладун: Надо, прежде всего, понимать причину причинения вреда жизнью и здоровью туристов. Безусловно, туристы скреплены со страховыми компаниями соответствующими полюсами, договорами страхования. И если увечье причинено в результате проведения демонстраций и на каких-то подобных мероприятиях, и это будет закреплено, что увечье было причинено в результате таких-то обстоятельств, и если это обстоятельство является исключающим для оказания медицинской помощи, то в рамках договора страховые компании легитимно отказывают в возмещении.
Если же у туриста произошел страховой случай, не связанный с волнениями и забастовками: подвернул ногу, порезал палец, все, что угодно, и ему будет отказано в возмещении, в лечении, то по приезду на Родину турист имеет право предъявить финансовые претензии своему страховщику. Естественно, у туриста должны быть все доказательства, он должен обратиться через диспетчерскую, объяснить причину обращения, что за страховой случай. Если ему все равно будет отказано, то впоследствии турист может предъявить все финансовые претензии своему страховщику.
«Вести ФМ»: Анна Вячеславовна, может быть, стоит посоветовать туристу страховаться не в турагентстве, которое отправляет его в Египет, а отдельно в страховых компаниях, где будет составлен отдельный договор, прописаны отдельные положения в связи с тем, что сейчас происходит в Египте? Конечно, это будет стоить дороже, но может так разумнее сделать?
Гладун: Безусловно, так сделать разумнее, и если туристы найдут ту страховую компанию, которая согласится на такие условия, мы не будем забывать, что договор - это результат договоренностей двух сторон, и если эти договоренности устраивают обе стороны, то, безусловно, туристам желательно обратиться именно в эту страховую компанию, и впоследствии уже предъявлять претензии к ней или просто получать от нее медицинскую помощь.
| |