|
С жалобами на действия управляющих компаний стали массово обращаться жители сразу нескольких районов Волгограда. Дело в том, что коммунальщики представили людям к оплате счета за освещение мест общего пользования. Суммы в некоторых случаях получились весьма солидные - в несколько тысяч рублей.
В январских платежках за коммунальные услуги многие волгоградцы обнаружили у себя дополнительные суммы в графе «электроэнергия». С подписью - общедомовой счетчик. Причем в некоторых случаях, так сказать, добавка достигала пяти тысяч рублей на одну квартиру.
Возмущенные граждане стали жаловаться на действия управляющих компаний. И выяснилось, что принципиально те правы. Электричество, которое тратится на освещение лестничных клеток, работу домофонов и лифтов, должно быть оплачено самими квартиросъемщиками.
Наталья Махонина, начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Волгоградской области: «Потребители должны оплачивать эти услуги ежемесячно. То есть должны нести бремя этих расходов раз в месяц. Однако управляющие компании в нарушение закона начислили за месяцы и даже годы».
То есть фактически коммунальщики имеют право и даже обязаны брать с жильцов эти деньги. Однако они серьезно нарушили закон, выставив счета разово за несколько месяцев или даже лет.
Мало того, в ряде случаев вызывают сомнения формулы, по которым начислялась плата за общедомовые нужды. В любом случае потребители имеют право получить разъяснения в своих управляющих компаниях.
Евгений Зотов, председатель комитета по защите прав потребителей администрации Волгоградской области: «Вы можете обратиться в управляющую компанию. Если они не реагируют на ваши заявления, то это нарушение закона».
Таким образом, волгоградцы, которые получили квитанции с увеличенными суммами, все-таки должны будут их оплатить. Но они имеют полное право не делать этого, пока управляющая компания не предоставит всех расчетов, на основании которых сделана корректировка.
Кроме того, в случае, если сумма доплаты слишком велика, жители могут написать заявление о рассрочке платежей. Кстати, взимать пени за несвоевременную оплату этих квитанций управляющие компании не имеют права.
| |