|
ТЮМЕНЬ, 19 апреля. Сибирская Конфликтная комиссия за время своей работы рассмотрела 7 жалоб, одна из которых касалась дочернего общества «ТНК-Уват».
Об этом «Росбалту» сообщил генеральный директор «ТНК-Уват» (г. Тюмень) Юрий Масалкин. «Результат - хорошо организованное взаимодействие с большим числом подрядных организаций, которые сегодня обеспечивают жизнедеятельность и ведение рабочих процессов на Уватских месторождениях.
Уверен, что работа конфликтных комиссий будет способствовать усилению диалога Компании с подрядчиками и позволит не только не допустить напряженности в процессе сотрудничества, но и вывести существующие партнерские отношения на качественно иной уровень», отметил он.
В свою очередь, и.о. руководителя Западно-Сибирского дивизиона ТНК-ВР Филипп Тайк подчеркнул, что сейчас «быть в бизнесе успешным при неуспешном подрядчике невозможно». «Поэтому мы намерены улучшить взаимодействие с контрагентами и надеемся на взаимную открытость, доверие и профессионализм наших поставщиков и подрядчиков. Одним словом, мы - за постоянные, длительные, здоровые отношения, построенные на взаимовыгодной основе», - отметил Тайк.
Напомним, в начале апреля прошли первые заседания региональных советов предприятий ТНК-ВР по работе с поставщиками и подрядчиками. На заседаниях рассматривались, в том числе, итоги работы конфликтных комиссий ТНК-ВР. Эти комиссии, начавшие свою работу в декабре прошлого года, выполняют роль независимых арбитров и рассматривают жалобы контрагентов, посчитавших, что при проведении тендеров с ними обошлись несправедливо. Несмотря на свою «молодость», конфликтные комиссии уже стали играть весомую роль во взаимоотношениях ТНК-ВР с подрядчиками и поставщиками. Этому способствовала статистика их работы: по 40% поступивших жалоб вердикты были вынесены в пользу обращавшихся. Такая результативность заставила многих подрядчиков, поначалу не веривших в успех нововведения, cо временем сменить скепсис на заинтересованность.
Как рассказали «Росбалту» в компании, руководство ТНК-ВР взяло курс на сближение с подрядчиками, убедившись, что это сообщество является одним из ключевых звеньев в цепочке создания стоимости конечного продукта. Для этого компания создала целую «линейку» форматов и инструментов с целью привлечь контрагентов к диалогу и дискуссии. На основе полученной «обратной связи» компания намерена вносить коррективы и устранять пробелы в своих тендерных процедурах, повышать прозрачность и открытость сектора закупок продуктов и услуг.
Одним из созданных форматов стали Конфликтные комиссии, образованные во всех ключевых регионах работы компании. Как уточнили в компании, не оправдались прогнозы, что директора предприятий, узнав об учреждении комиссий, должны были бы настороженно отнестись к этой инициативе, поскольку отныне в их взаимоотношениях с подрядными организациями появлялся третий участник, к тому же с ролью беспристрастного арбитра.
Но этот третий, как оказалось, не стал лишним. Причина в том, убеждены в ТНК-ВР, что с помощью подрядчиков можно гораздо быстрее найти и залатать «пробоины» в организации закупок, чем если это пытаться делать самим.
| |