|
23 мая Президент Азербайджанской Республики Ильхам Алиев подписал Указ «О некоторых мерах в области организации оказания государственными органами электронных услуг», который имеет огромное значение с точки зрения не только развития электронного правительства, но и расширения борьбы против коррупции.
Для получения информации о предстоящих работах мы обратились к заведующему отделом по работе с правоохранительными органами Администрации Президента Азербайджанской Республики Фуаду Алескерову.
- Какие меры предприняты в связи с использованием информационно-коммуникационных технологий при внедрении в Азербайджане системы государственного управления и какие главные цели преследует подписанный Президентом Азербайджана Указ?
- Прежде всего, отмечу, что в настоящее время с использованием информационно-коммуникационных технологий широко применяется понятие электронные услуги, призванное повысить оперативность, упростить и сделать более свободной взаимосвязь между обществом и государством. Электронные услуги в то же время расцениваются как одно из эффективных средств, обеспечивающих прозрачность и предотвращающих случаи коррупции.
Устойчивая концепция развития, разработанная Президентом Азербайджанской Республики Ильхамом Алиевым, обуславливает применение во всех сферах прогрессивного международного опыта и широкое использование современных технологий.
По этой причине в Азербайджане, и в государственном управлении, как и в других сферах, успешно внедряются информационно-коммуникационные технологии. Так, в последние годы предприняты важные меры для внедрения усовершенствованной и гибкой формы управления с целью организации государственного управления на основе современных принципов.
Неслучайно в отчетах международных организаций в сфере использования в нашей стране современных информационных технологий, а также внедрения этих технологий в работу государственных органов Азербайджан занимает одно из передовых мест в СНГ и опережает даже некоторые европейские государства.
С целью проведения эффективных, качественных работ в данном направлении за короткое время была сформирована соответствующая правовая база. Сегодня в ряде государственных органов налажено оказание электронных услуг населению посредством информационных ресурсов и Интернета.
Электронные услуги приобретают важнейшее значение в повышении эффективности и качества взаимоотношений между государственными органами и гражданами, обеспечении прозрачности, предотвращении случаев, порождающих условия для коррупции. Последним Указом Президента Азербайджана предусмотрено принятие ряда дополнительных мер с целью совершенствования и ускорения работ по оказанию электронных услуг со стороны госорганов.
Этот документ, прежде всего, необходимо расценивать в контексте мер, обеспечивающих прозрачность и борьбу против коррупции. Так, предусмотренные в Указе меры являются составной частью системных реформ в сфере борьбы против коррупции. Если учесть, что электронные услуги сводят до минимума непосредственное общение между сотрудниками государственных органов и гражданами и предотвращают случаи, порождающие условия для коррупции, то широкомасштабное внедрение электронных услуг превращается в одну из значительных мер в борьбе против коррупции.
- Какие меры для оказания электронных услуг предусмотрены в Указе Президента?
- На основании Указа, в течение трех месяцев на интернет-странице каждого государственного органа начнет действовать отдел специальных электронных услуг, где будут размещены название электронной услуги, электронная форма точного списка документов, требуемых для оказания услуги, заявление, бланк и другие документы.
Лицо, желающее воспользоваться электронными услугами, входит в этот отдел на интернет-странице соответствующей структуры, отправляет в электронной форме сканированные копии требуемых документов и заявление. После этого обратившееся лицо незамедлительно получает извещение, которое подтверждает получение государственным органом отправленных документов.
Государственные органы могут потребовать подлинники документов лишь в том случае, если они не могут получить нужные сведения из собственных или других электронных информационных ресурсов, информационной базы.
Как вы знаете, существует межведомственная автоматизированная информационно-поисковая система «Вход - выход и регистрация», «Государственный реестр населения Азербайджанской Республики», единая миграционная информационная система, поисковая база в отношении взятых на учет физических лиц, реестр адресов Азербайджанской Республики и другие, непрерывно обновляющиеся информационные базы. Каждый государственный орган будет иметь непосредственный выход к этим информационным базам. Оказывающий услуги орган сможет получить информацию о соответствующем документе, направив запрос в конкретную информационную базу. В некоторых случаях в единой электронной информационной базе могут отсутствовать сведения о требуемом документе, поэтому и возможно требование подлинника документа у обратившегося лица.
Другой вопрос. Для оказания большинства услуг по закону предусматривается внесение пошлины и других платежей. Для обеспечения погашения этих платежей по электронным правилам соответствующие государственные органы будут предпринимать определенные меры. Известно, что по всем услугам функционирует сайт Rusum.az, содержащий сведения о сумме пошлины. Кроме этого, на каждой официальной интернет-странице государственного органа будет размещаться информация о сумме пошлин и других платежах, взимаемых за оказанные услуги.
- В случае использования гражданами электронной услуги за какое время будут рассмотрены их обращения?
- Сроки рассмотрения обращений по каждому виду услуг точно определены законодательством Азербайджанской Республики, они распространяются и на обращения по электронным правилам.
В то же время необходимо отметить, что электронными услугами могут воспользоваться, наряду с гражданами Азербайджанской Республики, и иностранцы, и лица, не имеющие гражданства.
- Во время оказания электронных услуг будет ли требоваться электронная подпись, и в целом предусмотрены ли какие-то меры, связанные с электронной подписью?
- Электронная подпись - важный элемент при оказании электронных услуг, законодательством предусмотрено ее использование. В данном направлении идут завершающие работы. В Указе Президента содержатся поручения Министерству связи и информационных технологий для массового внедрения электронной подписи. Но до широкого внедрения электронной подписи с государственных органов не будет требоваться отправка документов с электронной подписью для оказания электронных услуг. Хочу еще раз сказать, что отправка в электронной форме в отдел электронной услуги на интернет-странице оказывающего услуги государственного органа сканированных заявлений и других, требуемых документов, производится со стороны обратившегося лица.
К тому же на основании документа предусматривается создание единого электронного портала для предоставления всех электронных услуг по принципу «одного окна». Посредством этого портала гражданин имеет возможность войти в отдел электронных услуг любой структуры и воспользоваться ими.
- В каких конкретно сферах предусматривается оказание услуг по электронным правилам?
- Как я уже отмечал, в ряде государственных органов уже функционируют официальные интернет-страницы, оказывающие электронные услуги. В качестве примера можно указать интернет-страницы Государственного таможенного комитета, Министерства налогов, Государственной комиссии по приему студентов, Министерства связи и информационных технологий и т.д.
Для расширения этого списка, охвата всеми видами оказываемых услуг сфер предпринимательства, экономики и торговли, социальной защиты и занятости населения, образования, науки и здравоохранения, правоохранительных органов, культуры и туризма, молодежи и спорта, транспорта, миграции, связи и др. Президент Азербайджана в своем Указе дал поручение Кабинету Министров в течение двух месяцев определить виды электронных услуг, предоставляемых государственными органами.
В качестве примера можно указать на некоторые услуги, оказываемые по электронным правилам. Для выдачи справки из Службы реестра недвижимого имущества Государственного комитета по вопросам имущества о наличии или отсутствия объема имущества - ее также называют «Форма - №1» - требуются копия удостоверения личности, выписка из реестра о праве собственности на недвижимое имущество и другие документы. Эти документы и заявления обратившегося лица в сканированном виде отправляются в отдел электронных услуг интернет-страницы службы реестра, и после проведения соответствующих исследований сотрудниками этой структуры лицу выдается требуемая справка. Таким же образом становится возможным оказание услуг по другим видам в соответствии с электронными правилами - признание зарубежных дипломов о высшем образовании, по пенсионному обеспечению, замене удостоверений личности, нотариальной деятельности, выдачи лицензий, выдачи плана, справки о размерах земельной площади.
Необходимо подчеркнуть, что оказание качественных электронных услуг, несомненно, будет повышать знания в области информационных технологий у сотрудников государственных органов, государственных служащих. С этой целью в Указе предусмотрена организация учебных курсов для повышения уровня подготовки государственных служащих в сфере использования информационных технологий.
| |