|
Аналитическая компания Comnews Research сравнила зарубежные роуминговые тарифы МТС, «Вымпелкома» и «Мегафона» и пришла к выводу, что выгоднее всего за рубежом пользоваться услугами «Мегафона». Впрочем, этот вывод неочевиден
Оказываясь за рубежом, московские абоненты операторов «большой тройки» платят за минуту исходящего звонка в среднем 69,33 руб., а за минуту входящего - 59,52 руб., подсчитала Comnews Research. Отправка из роуминга одного sms-сообщения обходится, по оценке компании, в среднем в 17,24 руб., а загрузить 1 Мб из интернета стоит около 592 руб. Это результат анализа тарифов МТС, «Вымпелкома» и «Мегафона» в 42 странах, включая страны СНГ, Евросоюза, США, Канаду, Китай и Японию, говорится в отчете Comnews Research.
Самым дорогим роуминговым оператором Comnews Research сочла МТС - среднюю стоимость входящих звонков для ее абонентов, находящихся за рубежом, она оценила в 69,93 руб., а исходящих - в 72,02 руб. за минуту. Принимать звонки, по версии Comnews Research, выгоднее всего в сети «Мегафона» (41,52 руб. за минуту соединения), а звонить - с номеров «Вымпелкома» (66,7 руб. за минуту). По части дополнительных услуг в роуминге «Вымпелком» оказался самым дорогим оператором (18,65 руб. за отправленное sms-сообщение и 750 руб. за 1 Мб трафика), а «Мегафон» - самым дешевым (16,31 руб. и 335,29 руб. соответственно).
Представители «Вымпелкома» и МТС категорически не согласны с выводами Comnews Research. Пресс-секретарь «Вымпелкома» Анна Айбашева предлагает сравнивать реальные цены с учетом всех скидок и опций, а не базовый прайс-лист. Сотни тысяч абонентов подключают опции, позволяющие сэкономить в роуминге, и более 50% роумингового трафика оплачивается с использованием этих опций, утверждает она. Исследование не охватывает самые популярные у туристов направления - Египет, Турцию, страны Юго-Восточной Азии, на которые приходится больше всего российских роумеров, добавляет Валерия Кузьменко из МТС. Между тем именно в этих странах самую низкую стоимость звонков предлагает МТС, утверждает она: минута исходящего звонка в Египте, Таиланде, Тунисе, Хорватии и ряде других стран обходится абоненту МТС всего в 59 руб., тогда как у «Мегафона» тарифы выше.
Корреспондент «Ведомостей» сам сравнил цены трех операторов на звонки в отдельных странах и убедился: «Мегафон» далеко не всегда самый выгодный. Например, в некоторых странах Евросоюза (Италия, Испания и Германия) у «Мегафона» ниже стоимость входящих звонков (56 руб. за минуту против 69 руб. у «Вымпелкома» и 59-79 руб. у МТС). Но совершать звонки выгоднее через «Вымпелком» (69 руб. за минуту против 86 руб. у «Мегафона» и 129 руб. у МТС).
Не подвергает сомнению результаты исследования Comnews Research только «Мегафон»: его пресс-секретарь Юлия Дорохина лишь призывает учитывать, что в подобных исследованиях используются усредненные значения и упрощения, несколько искажающие картину для каждой конкретной страны и услуги.
В начале этого года «Мегафон» проиграл в суде иск к жительнице Владимира Галине Пустынской, чьи зять и дочь, отдыхая в 2010 г. в Греции, скачали через оформленный на Пустынскую интернет-модем сериалы на 1,055 млн руб. Ответчица отказалась платить по счету, ссылаясь, в частности, на то, что при проверке баланса в Греции он оставался положительным. «Мегафон» же объяснял, что в некоторых странах из-за специфики взаимодействия с роуминговыми партнерами тарификация интернет-трафика занимает несколько дней. Суд отказал «Мегафону» в удовлетворении иска на том основании, что оператор не предупредил абонентов о возможности изменения системы оплаты интернет-трафика в роуминге с предоплатной на кредитную.
В апреле 2011 г. «Мегафон» пообещал не предъявлять исков к абонентам, задолжавшим значительные суммы за интернет-роуминг. Но разбирательство с Пустынской имело большой резонанс, и нынешнее исследование Comnews Research явно подправляет репутацию «Мегафона», иронизирует сотрудник одной из конкурирующих с ним компаний. Исследование независимое и проведено по инициативе самой Comnews Research, заверяет ее гендиректор Ирина Глухова.
| |