|
Интернет-сервис посуточной аренды жилья Airbnb запускает новую программу, в рамках которой покроет домовладельцам ущерб от жильцов в размере до 50 тысяч долларов, сообщает компания.
МОСКВА, 2 августа - РИА Новости, Дмитрий Филонов. Интернет-сервис посуточной аренды жилья Airbnb запускает новую программу, в рамках которой покроет домовладельцам ущерб от жильцов в размере до 50 тысяч долларов, сообщает компания.
Пойти на такой шаг сервис заставил случай с хозяйкой дома из Сан-Франциско, чье жилище было сильно повреждено арендаторами.
«Ущерб был настолько велик, что это перевернуло ее жизнь с ног на голову», - написал в официальном блоге сервиса генеральный директор и сооснователь Airbnb Брайан Чески (Brian Chesky).
В рамках программы Airbnb Guarantee сервис возместит домовладельцам ущерб от вандализма или краж со стороны жильцов. Программа стартует 15 августа и будет распространяться на тех, кто сообщил об ущербе до 1 августа 2011 года.
Помимо этого сервис запускает со следующей недели круглосуточную горячую линию для пользователей сервиса. Компания в два раза увеличила штат службы поддержки - до 88 человек, а возглавит службу бывший сотрудник компании eBay, проработавший в ней десять лет.
Интернет-сервис Airbnb позволяет путешественникам снимать жилье посуточно в более чем 16 тысячах городах в 186 странах мира, в том числе и в России. С помощью сервиса можно не только снять, но и сдать жилье, без посредников в виде туристических агентств. Гарантом передачи денег от путешественника хозяину жилья выступает сама компания Airbnb.
Сервис Airbnb был основан в августе 2008 года. В прошлом году, по данным TechCrunch, рост сервиса составил 800%, а его пользователи уже арендовали жилье на два миллиона дней. В июле фонд Юрия Мильнера и Алишера Усманова DST Global инвестировал в Airbnb порядка 40 миллионов долларов, сообщали СМИ.
| |