|
Госинспекция по защите прав потребителей оштрафовала авиакомпании «Днироавиа», «Аэросвит» и «Донбассаэро» на 120 млн гривен за низкое качество обслуживания.
Об этом говорится в сообщении ведомства.
«Специалистами Управления по делам о защите прав потребителей в Киевской области были проведены проверки ЗАО "Авиакомпания „АэроСвит", ОАО АК „Днипроавиа", ОАО „Авиакомпания ‘Донбассаэро’ по фактам, изложенным в обращениях пассажиров. По результатам проверок были наложены штрафные санкции на общую сумму более 120 млн гривен", - говорится в сообщении.
Так, согласно сообщению, в управление в течение мая-июля поступило большое количество жалоб и заявлений от потребителей из разных регионов Украины и других стран мира о неудовлетворительном качестве услуг авиакомпаний, при этом наибольшее количество правонарушений было выявлено у „АэроСвита", „Днипроавиа" и „Донбассаэро".
„Из полученных за указанный период 29 обращений потребителей 86% касаются непосредственно низкого качества обслуживания и необеспечения надлежащего уровня полетов, безответственности за свои действия ЗАО ‘Авиакомпания ‚АэроСвит‘, - говорится в сообщении.
Потребители жаловались на равнодушие компании к проблемам пассажиров, несвоевременное решение вопросов, направленных на качественное обеспечение предоставляемых услуг.
Напомним, 3 украинские авиакомпании - ‚АэроСвит‘, ‚Донбассаэро‘ и ‚Днипроавиа‘, которые объединены в альянс ‚Украинская авиационная группа‘, контролирует группа Приватбанка.
По неофициальным данным, под влиянием группы также находится авиакомпания Windrose.
Совладельцем группы компаний, аффилированных с Приватбанком, является бизнесмен Игорь Коломойский.
| |