|
Формирование дежурно-диспетчерской службы правительства Хабаровского края завершится в этом году
Хабаровск, 20 января, AmurMedia. Хабаровский край одним из первых перейдет на единый номер 112. По словам начальника Управления гражданской защиты правительства Хабаровского края Виктора Маслова, в этом году предстоит реализовать завершающий этап формирования дежурно-диспетчерской службы правительства Хабаровского края, сообщили РИА AmurMedia в пресс-службе управления гражданской защиты правительства Хабаровского края.
По словам Виктора Маслова, в 2011 году для реализации этой цели было использовано 38 млн рублей, в этом году запланировано 35 млн. Основными задачами станут привлечение и обучение необходимого числа кадров, наполнение систем базами данных, справочными и прочими информационными материалами, которые позволят прийти к максимальному результату при экстренном реагировании.
В большинстве развитых стран давно уже существует система аналогичная американской службе спасения 911. Номер 112 выбран не случайно. По отработанному принципу - в номере должны быть либо первые, либо последние цифры телефона. Так легче набирать номер в темных условиях, удобно это и для людей с плохим зрением.
Диспетчеры службы реагируют на все звонки, стоит отметить, что специалисты не только принимают экстренные вызовы, но и оказывают психологическую помощь.
Каждый день на единый номер 112 поступает несколько тысяч звонков, четверть из них напрямую относится к компетенции служб экстренного реагирования. Номера 01, 02,03 также остаются рабочими. Может в будущем от них придется отказаться, но для этого необходимо, чтобы все привыкли в случае возникновения какой-либо чрезвычайной ситуации набирать единый номер.
Важно, что каждое поступившее обращение находится на контроле у специалиста единой службы до момента оказания всей необходимой помощи. Дежурно-диспетчерская служба позволяет оперативно собрать необходимые экстренные службы на месте какого-либо происшествия. И как показывает практика, при поступлении сигналов на единый номер, время оказания помощи снижается в среднем на четверть.
| |