|
Покупая путевку, мы рассчитываем на добросовестность и платежеспособность турфирм. А между тем, с начала года 662 из них лишились доверия Ростуризма. Фирмы не смогли подтвердить свою финансовую состоятельность и их попросту исключили из реестра туроператоров.
Однако в Ростуризме не исключают, что некоторые туркомпании могут вернуться в реестр. Как быть в этой ситуации туристам? Об этом ведущие «Утра России» побеседовали с руководителем Ростуризма Александром Радьковым.
Он подчеркнул, что если фирма исключена из федерального реестра, она не имеет права заниматься туроператорской деятельностью. «Но ситуация не так трагична. Достаточно большое количество туроператоров было исключено из федерального реестра, но и не менее значительное число операторов вошло в него. На сегодняшний день их количество составляет более 4600 компаний», - рассказал Радьков.
По его словам, туроператоры должны были выполнить ряд требований, чтобы войти в этот реестр. Основное из них - это наличие необходимого финансового обеспечения.
Что же делать туристам, которые уже приобрели путевку у какой-либо турфирмы, а потом не обнаружили ее в государственном реестре? В таком случае нужно обратиться в эту фирму и потребовать вернуть вам деньги. А если при этом туристы находятся за рубежом и претензии к ним предъявляет отель, это, по словам Александра Радькова, уже мошеннические действия. «В связи с этим по возвращении домой нужно писать соответствующее заявление в правоохранительные органы», - сказал он.
Но домой надо сначала как-то вернуться. По вине турфирм с этим, порой, тоже бывают сложности. «Этот вопрос сейчас обсуждается, готовятся изменения в наше отраслевое законодательство, - отметил Радьков. - Главная проблема, которую показал опыт таких операторов, как "Ланта-тур", "Капитал-тур" и ITC, - это то, что не всегда хватает финансового обеспечения».
Глава Ростуризма уверен: первое, что надо сделать - это привязать финансовую ответственность к оборотам компании. «Я надеюсь, что в ближайшее время эти поправки в закон уже вступят в силу», - сказал Радьков. Ближайшее обсуждение закона состоится в конце апреля.
| |