|
Во время проверки банков и коллекторских агентств было вскрыто более 3,5 тысяч нарушений закона. Об этом сообщает Генпрокуратура. Несколько сотен должностных лиц привлечены к административной ответственности. Кроме того, было возбуждено 55 уголовных дел.
О том, какие приемы используют банки для того, чтобы выбить из клиентов больше денег, рассказывает корреспондент радио «Вести ФМ» - Борис Бейлин.
Некоторые банки лишь после оформления кредита сообщают заемщикам о необходимости уплаты большей суммы, чем оговаривалось изначально, отмечают в Генпрокуратуре. Кредитные организации в одностороннем порядке изменяют процентные ставки по кредиту, взимают различные комиссии. Все это в итоге значительно увеличивает конечную сумму выплат. Подобные случаи не редкость, - подтверждает председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков. Люди понимают, сколько они должны выплатить банку уже после подписания кредитного договора.
«В дальнейшем заемщик узнает, что с него еще списываются деньги за обслуживание счета, за открытие ссудного счета, за погашение, за досрочное погашение. Плюс - он платит какие-то неустойки, пени в пользу банка. Очень часто кредитные специалисты при оформлении договора всех подробностей заемщику не объясняют. К нам ежегодно поступают сотни жалоб на банки, когда потребители говорят, что они не были осведомлены в полной мере об условиях кредитования. Их сознательно вводили в заблуждение и не раскрывали всю информацию», - рассказывает Аншаков.
Более того - на клиентах пытаются заработать не только банки, но и сотрудники, оформляющие кредит. И зачастую им это удается, отмечает управляющий партнер компании «2К- аудит-Деловые консультации Морисон Интернейшнл» Иван Андриевский:
«Один из наиболее популярных способов - это когда сотрудники, особенно крупных банков и особенно при выдаче крупных кредитов, заставляют заемщика в обязательном порядке оценивать залог у той фирмы, которую они укажут, и где тарифы на оценку в два-три раза превосходят рыночную ставку. И вот эта разница уходит в карман сотрудников банка, которые завязаны на кредитную работу».
Добавлю, что в Прокуратуре считают, что именно подобные уловки банков приводят к тому, что некоторые клиенты отказываются платить по кредитам. В таких случаях банкиры для того, что бы минимизировать убытки, продают просроченные кредиты коллекторским агентствам, которые также, по мнению Прокуратуры, часто нарушают закон, выбивая долги с помощью угроз, а иногда - даже прибегают к прямому насилию.
| |